Amikor azt hittük, hogy az egyedi megoldások megjelenésével többé nem lesz gond az RX5700 széria hûtésével, az Asus ROG Strix megoldásai új bekezdést indítottak. A rossz tapasztalatok egyre csak gyûltek, az Asus azonban kiderítette a problémát és megoldást is ajánl.
A ROG Strix a felsõ kategóriás termékekrõl és tuningra kihegyezett komponensekrõl szól, ám a gyártó ezúttal rendesen elnézett valamit. A vásárlók alig várták, hogy egy izmos hûtéssel felszerelt strapabíró kártyát kapjanak, ám a megjelenést hamarosan panaszos vásárlói bejelentések követték, a kártyák ugyanis indokolatlanul komoly melegedést produkáltak. Bár a gyártó az AMD-re mutogat, az a helyzet, hogy a problémáért mindkét fél felelõs.
Jobb késõbb mint soha, mondhatnák, ugyanis utólagos tesztek kiderítették, hogy az AMD téves információkkal látta el partnerét a hûtés rögzítéséhez szükséges nyomás mértékérõl. Az elvégzett mérések során 50 és 70 PSI között értek el optimális teljesítményt, ezzel szemben az AMD eredetileg 30 és 40 PSI körül határozta meg, a megfelelõ hõtovábbításhoz szükséges értéket. Bár az AMD valóban tévedett, a felelõsség áthárítása nem túl elegáns, hiszen tökéletesen látszik, hogy az Asus egyáltalán nem tesztelte megfelelõ alapossággal a szériát, mielõtt útjára bocsátotta a vásárlók felé.
A helyzet megoldása a hûtést rögzítõ csavarokban rejlik, a ROG kártyákon alkalmazott darabok egyszerûen nem elég szorosak a szükséges nyomás eléréséhez. A helyzet orvoslására sokan alátétekkel, és a csavarok feszesebbre húzásával próbálkoznak, az Asus azonban minden kártyatulajdonost határozottan eltanácsol ettõl a mûvelettõl, ez ugyanis veszélyes lehet a kártyára nézve. A mérnöki csapat tapasztalatai szerint ha erõltetjük a rögzítést (több mint 75 PSI), az visszafelé sülhet el, így a vállalat saját kezébe veszi a megoldást.
Elõször is januártól már csak megfelelõen szerelt kártyákat szállítanak, továbbá mindazok, akik a felsorolt típusok valamelyikével rendelkeznek, 2020 márciusától az Asus hivatalos szervizénél kezdeményezhetik az ingyenes javítást, de ehhez sajnos közvetlenül a gyártóval kell felvenni a kapcsolatot. Az ingyenes "csavarcsere program" a következõ modellszámok esetén érvényes:
ROG Strix Radeon RX 5700 XT
OG Strix Radeon RX 5700 Series